Публичная оферта

Редакция от 24 сентября 2026 года

Настоящий документ является публичной офертой сервиса 13VPN (далее — «Сервис») и определяет условия предоставления доступа к Сервису через Telegram-бот @xiiivpn_bot (далее — «Бот»). Оплачивая подписку или используя Бот, Пользователь принимает условия настоящей оферты полностью и без оговорок.

1.Предмет договора

1.1. Администрация предоставляет Пользователю доступ к Боту и его функционалу на условиях, изложенных в настоящей оферте.

1.2. Пользователь, используя Бот, подтверждает своё полное и безоговорочное согласие с условиями настоящей оферты.

1.3. Настоящая оферта является юридически обязательным документом.

1.4. Сервисом вправе пользоваться лица, достигшие 18 лет. Принимая настоящую оферту, Пользователь подтверждает, что достиг указанного возраста и обладает дееспособностью, необходимой для заключения договора.

2.Описание Сервиса

2.1. Бот предназначен для автоматизированной выдачи персональных конфигурационных ключей доступа (включая, но не ограничиваясь, протоколами VLESS, Shadowsocks и иными поддерживаемыми технологиями), управления подписками Пользователей, контроля объёма трафика и предоставления сервисной информации о состоянии подключений.

2.2. Услуга предоставляется дистанционно, в электронном виде, круглосуточно, за исключением периодов технического обслуживания и обстоятельств, не зависящих от Администрации.

2.3. Перечень функций и возможностей Бота может быть изменён Администрацией. Об изменениях, затрагивающих оплаченный период, Пользователь уведомляется в Боте.

3.Стоимость услуг и порядок оплаты

3.1. Стоимость доступа к Сервису определяется выбранным тарифом:

3.2. Актуальная стоимость всегда отображается в Боте в момент оформления подписки. Цены указаны в рублях Российской Федерации. НДС не облагается.

3.3. Оплата производится единовременно за выбранный период. Доступные способы — оплата через Систему быстрых платежей (СБП), оплата криптовалютой, оплата через сервис @CryptoBot и оплата звёздами Telegram (Telegram Stars). Перечень способов может меняться; актуальный список отображается в Боте в момент оплаты.

3.4. Обязательство Пользователя по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств платёжному агенту (провайдеру платежей).

3.5. Доступ активируется автоматически после подтверждения оплаты, как правило в течение нескольких минут. При задержке Пользователю следует обратиться в поддержку — доступ будет выдан вручную.

3.7. Пробный доступ предоставляется однократно и не требует оплаты либо привязки банковской карты.

3.8. Подписка любого срока допускает одновременное использование ключа не более чем на 10 устройствах. Дополнительные устройства могут быть подключены за отдельную плату; условия отображаются в Боте.

3.9. Тариф может предусматривать ограничения объёма передаваемых данных, в том числе суточные ограничения для отдельных направлений подключения. Действующие ограничения и текущий расход отображаются в Боте. При исчерпании лимита доступ по соответствующему направлению временно ограничивается до его обновления.

4.Порядок возврата денежных средств

4.1. Пользователь вправе отказаться от услуги в любой момент и потребовать возврата денежных средств за неиспользованный период.

4.2. Для возврата Пользователю необходимо обратиться в поддержку Сервиса (@xiiivpn_support_bot), указав дату оплаты и способ, которым она была произведена.

4.3. Размер возврата рассчитывается пропорционально неиспользованному сроку подписки на дату обращения, за вычетом фактически понесённых Администрацией расходов, включая комиссию платёжной системы.

4.4. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, в срок не более 10 календарных дней с момента обращения. Фактический срок зачисления зависит от банка Пользователя.

4.4.1. При оплате звёздами Telegram возврат производится звёздами в порядке, предусмотренном мессенджером Telegram, и зачисляется на баланс Telegram Пользователя. Возврат такой оплаты денежными средствами не производится.

4.5. Если услуга не была оказана по вине Администрации (доступ не выдан, Сервис недоступен по причинам, зависящим от Администрации), возврат производится в полном объёме.

4.6. Возврат не производится за период, в течение которого доступ был ограничен вследствие нарушения Пользователем раздела 5 настоящей оферты.

5.Правила использования

5.1. Пользователь обязуется использовать Сервис исключительно в соответствии с его целевым назначением и в рамках действующего законодательства.

5.2. Пользователю запрещается:

• пытаться получить несанкционированный доступ к информации, содержащейся в Боте;
• использовать Сервис для распространения вредоносного программного обеспечения, спама или иной незаконной информации;
• вмешиваться в работу Бота, изменять его код или функциональность;
• нарушать права третьих лиц при использовании Сервиса;
• передавать ключ доступа третьим лицам за пределами лимита устройств, предусмотренного тарифом.

5.3. Администрация вправе ограничить или прекратить доступ Пользователя к Сервису в случае нарушения им условий настоящей оферты.

5.4. Администрация не навязывает использование Сервиса и категорически возражает против посещения с его помощью ресурсов экстремистского и террористического содержания.

6.Ответственность сторон

6.1. Администрация не несёт ответственности за убытки, причинённые Пользователю в результате использования Сервиса, в том числе за возможные ошибки в работе Бота, перерывы в работе, потерю данных.

6.2. Пользователь несёт полную ответственность за свои действия при использовании Сервиса, а также за последствия таких действий.

6.3. Администрация не несёт ответственности за содержание информации, к которой Пользователь получает доступ при использовании Сервиса.

7.Персональные данные

7.1. Администрация обязуется соблюдать конфиденциальность персональных данных Пользователя, полученных в процессе использования Сервиса.

7.2. Подробная информация об обработке персональных данных содержится в Политике конфиденциальности, являющейся неотъемлемой частью настоящей оферты.

8.Срок действия и порядок изменения

8.1. Настоящая оферта вступает в силу с момента её принятия Пользователем и действует бессрочно.

8.2. Администрация вправе вносить изменения в настоящую оферту. Информация об изменениях размещается в Боте и на настоящей странице. Пользователь считается принявшим изменения, если продолжает использовать Сервис после их внесения.

8.3. Изменение стоимости не распространяется на уже оплаченный период.

9.Разрешение споров

9.1. Все споры между Администрацией и Пользователем разрешаются путём переговоров. Претензия направляется в поддержку Сервиса и рассматривается в течение 10 календарных дней.

9.2. При недостижении согласия споры разрешаются в порядке, предусмотренном действующим законодательством Российской Федерации.

10.Прочие условия

10.1. Во всём остальном, что не предусмотрено настоящей офертой, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

10.2. Если какое-либо положение настоящей оферты будет признано недействительным, это не влияет на действительность остальных положений.

11.Реквизиты и контакты